Để doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu, là một quá trình khó khăn và lâu dài. Do đó, đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược tiếp cận khách hàng tiềm năng, đầu tư đúng đắn. Vì khách hàng là người mang lại doanh thu cho công ty
Mở rộng danh sách khách hàng cũng như giúp doanh nghiệp cán đích về doanh thu nhanh nhất.
Dưới đây là, chiến lượt tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất mà Adtimin muốn chia sẻ:
1. Xác định khách hàng mục tiêu
Yếu tố tiên quyết để tiếp cận khách hàng mục tiêu đó là phải nghiên cứu đối tượng, đưa ra chân dung khách hàng rõ ràng.
+ Họ là ai
+ Họ ở đâu
+ Thích làm gì
+ Thu nhập thế nào
⇒ Nếu chưa có chân dung khách hàng mục tiêu thì trước tiên bạn nên nghiên cứu trước sau đó mới triển khai các bước tiếp theo.
chân dung khách hàng mục tiêu
2. Chọn hình thức quảng cáo thông minh
Để có nguồn khách hàng tiếp cận đúng mục tiêu bạn cần có một kế hoạch truyền thông chỉnh chu.
Trước tiên chuẩn bị: Trang web – blog – tài khoản mạng xã hội – …sau đó sử dụng các kênh quảng cáo hiện nay như:
- Quảng cáo google adwords
- Quảng cáo tiếp thị lại
- Quảng cáo google SEO
- Quảng cáo facebook
- Quảng cáo youtobe
các kênh quảng cáo hiện nay
3. Lên kịch bản gửi email để tạo lòng tin khách hàng
Sau khi tiếp cận được khách hàng, giờ là lúc tạo niềm tin cho khách hàng để họ mua hàng. Tuy nhiên cũng đừng nóng vội mà ngày nào cũng spam họ, hãy ” đặt mình là khách hàng ” để sáng tạo nội dung phù hợp và cần thiết nhất với khách hàng.
Email 1: Làm rõ ” điểm đau ” khách hàng gặp phải
Email 2: Đưa ra thông điệp giá trị – giúp khách hàng giải quyết điểm đau
Email 3: Chia sẻ câu chuyện của 1 khách hàng lớn mà ai cũng biết
Email 4: Cập nhật thông điệp và giải pháp chất lượng
Email 5: Bổ sung thông điệp thông tin về sản phẩm
Email 6: Tiếp cận lần cuối
gửi email để tạo lòng tin khách hàng
4. Kết nối và tương tác khách hàng qua mạng xã hội
Sau khi đã có danh sách khách hàng tiềm năng, lúc này bạn nên sử dụng mạng xã hội để trò chuyện và tìm hiểu sâu hơn về mong muốn, nhu cầu của khách hàng. Để điều chỉnh, tối ưu sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn.
Kết nối và tương tác khách hàng qua mạng xã hội
Hãy thử chiến lược tiếp cận khách hàng mà Adtimin vừa chia sẻ với các bạn để ứng dụng trong việc mở rộng khách hàng tiềm năng.
Trường hợp bạn tìm công ty uy tín để chạy quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ của mình. Hãy liên hệ ngay 0917.457.337 để nhận được ưu đãi và chi phí phù hợp với doanh nghiệp
