Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là một trong những lỗi cơ bản và xảy ra thường xuyên hiện nay. Vậy làm thế nào để khắc phục và xử lý nhanh nhất. Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn xử lý tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa hữu ích nhất nhé.
Nguyên nhân vì sao tài khoản bị vô hiệu hóa?
Bạn cần hiểu rõ nguyên nhân cốt lõi dẫn đến tài khoản của minh bị vô hiệu hóa. Như vậy thì các bạn mới có thể khắc phục vấn đề tận gốc.
Tài khoản bị khóa do có dấu hiệu bất thường
Tài khoản quảng cáo bị khóa có thể là do có một số dấu hiệu bất thường. Lúc này, đội ngũ facebook sẽ thông báo qua tin nhắn cho bạn với nội dung sau:
“Có một số hoạt động bất thường trên tài khoản quảng cáo của bạn. Vì vậy, chúng tôi đang bảo vệ tài khoản bằng cách dừng quảng cáo. Chúng tôi sẽ bắt đầu lại quảng cáo của bạn bằng số dư hiện tại sau khi bạn xác minh tài khoản của bạn với chúng tôi.”
Bạn có thể liên lạc trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ facebook bằng cách bấm vào link “xác minh tài khoản của bạn” từ bảng thông báo, hoặc truy cập”
https://www.facebook.com/help/contact/189823244398879
Tài khoản bị khóa do vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook
Các quảng cáo đều được facebook xét duyệt. Do đó, nếu quảng cáo của bạn vi phạm vào chính sách, facebook sẽ tạm khóa tài khoản quảng cáo của bạn. Lúc này, facebook sẽ thông qua trình quản lý quảng cáo và nhắn tin thông báo cho bạn như sau:
Tài khoản quảng cáo của bạn bị gắn cờ do vi phạm chính sách. Mọi quảng cáo bạn đang chạy đã bị tắt. Nếu bạn cho rằng đây là một sự nhầm lẫn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Bạn có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi bằng cách bấm vào link “liên hệ với chúng tôi” từ bảng thông báo, hoặc truy cập”
https://www.facebook.com/help/contact/766321470101104
Hướng dẫn xử lý tài khoản quảng cáo facebook bị vô hiệu hóa
Kháng nghị tài khoản quảng cáo
Bước 1: Truy cập vào trình quản lý tài khoản quảng cáo bị khóa và nhấp vào đường dẫn “yêu cầu xem xét lại”
Bước 2: Mô tả khái quát về chiến dịch quảng cáo bạn đang thực hiện để đội ngũ Facebook xem xét và mở lại tài khoản.
Trong mục “Cung cấp thêm thông tin để giúp chúng tôi xem xét yêu cầu của bạn”, bạn hãy mô tả chân thực về sản phẩm và nội dung quảng cáo để facebook dễ dàng xem xét.
Bước 3: Chời đợi kết quả trong vòng 1 ngày.
Với những nội dung hoặc sản phẩm bạn chạy quảng cáo không vi phạm các chính sách thì facebook sẽ mở lại tài khoản. Tuy nhiên, nếu đã kháng nghị nhưng tài khoản vẫn bị khóa thì chúng tôi khuyên bạn nên bỏ tài khoản cũ. Thiết lập tài khoản mới.
Dự phòng thêm nhiều tài khoản quảng cáo
Chuẩn bị tài khoản dự phòng là điều quan trọng. Trong trường hợp có tài khoản chết, bạn có thể sử dụng tài khoản Ads khác để tiếp tục chạy. Để tạo tài khoản chạy quảng cáo, bạn thực hiện các cách sau:
- Tận dụng tài khoản người thân
Thông thường, 1 tài khoản facebook chỉ được tạo 1 tài khoản quảng cáo cá nhân và 2 Business Manager. Do đó, bạn có thể mượn tài khoản của bạn bè, người thân để tạo thêm.
- Đia mua via, nick clone
Đây là phương pháp được nhiều người lựa chọn. Nếu không mượn được tài khoản của người khác, bạn hãy đi mua tài khoản facebook. Via được hiểu là các nick Facebook bị hack và mang bán cho người có nhu cầu chạy quảng cáo, seeding,….
Thuê tài khoản quảng cáo
Bạn có thể tìm kiếm những đơn vị chuyên cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook. Sử dụng những tài khoản của agency, mức độ uy tín cao hơn tài khoản cá nhân. Mức giá thầu cũng sẽ được ưu ái hơn.
Hợp tác với các đơn vị quảng cáo Facebook
Nếu không có thời gian hoặc không biết cách thực hiện thì bạn nên hợp tác với đơn vị chạy quảng cáo cho bạn. Bạn chỉ cần cung cấp cho họ nội dung và yêu cầu.
Trường hợp chạy quảng cáo này, hãy lựa chọn cá agency chuyên nghiệp, uy tín bởi họ luôn có hợp đồng làm việc, đảm bảo an toàn và hiệu quả.
Làm thế nào để hạn chế tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
Để hạn chế bị khóa tài khoản chạy quảng cáo bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Tạo ít nick facebook trên máy tính bởi đội ngũ facebook biết được IP nào đang có nhiều tài khoản, đây là dấu hiệu bất thường và khiến tài khoản của bạn bị khóa.
- Chạy quảng cáo không vi phạm các chính sách về thương hiệu, bản quyền,….
- Hạn chế tối đa sử dụng thẻ visa ảo
- Không đăng nhập tài khoản facebook nhiều nơi trong thời gian ngắn hoặc đăng nhập đồng thời ở 2 địa chỉ xa nhau.
- Những tài khoản mới nên chạy quảng cáo ngân sách nhỏ sau đó tăng dần dần
Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là tình trạng dễ gặp phải của các facebook Ads. Do đó, hãy tập làm quen với điều này đồng thời áp dụng những cách xử lý trên để đảm bảo không làm gián đoạn công việc. Chúc các bạn thành công!
