Email Spam Là Gì? Cách Xử Lý Email Spam Hiệu Quả

Hiện nay có rất nhiều người nhận được email spam gây ra cảm giác khó chịu cho người nhận, nhưng không làm sao khắc phục được. Thì qua bài viết hôm nay Adtimin sẽ giải thích lý do tại sao email mọi người nhận được thư spam cũng như cách xử lý email spam hiệu quả.

Email Spam Là Gì? Cách Xử Lý Email Spam Hiệu Quả

Email Spam Là Gì?

Email spam hay còn lại là thư rác là Email được gửi đi mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người nhận. Thư rác có thể được gửi bởi người thật, nhưng thông thường hơn, nó được gửi bởi botnet, một mạng gồm các máy tính (bot hoặc spambot) bị nhiễm phần mềm độc hại và được kiểm soát bởi một bên tấn công duy nhất (bot herder). Ngoài email, thư rác cũng có thể được phát tán qua tin nhắn văn bản hoặc mạng xã hội thường mang nội dung lừa đảo, quảng cáo, rao bán những hàng hóa có vấn đề…

Những bức thư rác tự động không chỉ gây khó chịu mà còn khiến người dùng có thể gặp nguy hiểm vì nội dung thư có thể chứa các liên kết dẫn đến các website lừa đảo hoặc các trang web đang lưu trữ phần mềm độc hại. Những kẻ gửi thư rác thu thập địa chỉ gmail từ các nhóm chat, website, danh sách khách hàng và thậm chí sử dụng virus để thu thập địa chỉ của người dùng.

Tại sao người dùng nhận được Email Spam?

Có rất nhiều nguyên nhân Email không được bảo mật sẽ nhận được hàng loạt Email rác hàng ngày.

  • Địa chỉ Email người dùng bị lộ trong quá trình rò rỉ dữ liệu
  • Địa chỉ Email đã được thu thập bằng một công cụ chuyên dụng
  • Địa chỉ Email người dùng bị đánh cắp khỏi danh sách liên hệ của ai đó
  • Địa chỉ Email được tạo ngẫu nhiên
  • Một công ty không trung thực đã bán danh sách địa chỉ Email người dùng

Các nội dung thư rác độc hại phổ biến nhất bao gồm:

  • Dược phẩm
  • Nội dung người lớn
  • Các dịch vụ tài chính
  • Bằng cấp trực tuyến
  • Việc làm tại nhà
  • Cờ bạc trực tuyến
  • Tiền điện tử

Cách nhận biết Email spam

Hãy để ý các dấu hiệu sau để xác định xem bạn có đang xử lý spam hay không:

  • Tệp đính kèm: Hãy coi bất kỳ email nào có tệp đính kèm từ những người gửi không xác định là đáng ngờ, đặc biệt nếu nội dung email chứa ít thông tin.
  • Liên kết: các liên kết đáng ngờ thường là dấu hiệu nhận biết rằng email hoặc tin nhắn văn bản từ một người gửi không xác định là thư rác.
  • Địa chỉ email khó hiểu: Nếu một địa chỉ email trông giống như một biến thể của tên công ty hoặc có một loạt số và chữ cái trong đó thì đó có thể là thư rác. Địa chỉ email từ những kẻ gửi thư rác giả danh đại diện công ty cũng thường là địa chỉ email không chính thức. Trong một số trường hợp, những địa chỉ email này chứa tên người gửi.
  • Người gửi không xác định: Những kẻ gửi thư rác thường gửi email cho bạn từ tài khoản email cá nhân của họ, hầu như không phải từ email doanh nghiệp chính thức. Nếu bạn không nhận ra người gửi, hãy chặn họ và xóa email.
  • Nội dung người lớn: Quảng cáo có nội dung người lớn thường là thư rác. Mặc dù sự tò mò của bạn có thể khiến bạn cân nhắc nhấp vào các liên kết nhưng điều đó không đáng.

Phân biệt Spamming và Phishing

Phân biệt Spamming và Phishing

Nếu chỉ mới biết về Spam là gì thì chưa đủ. Vì Spamming và phishing mà bạn biết sẽ đặc biệt hơn nữa. Cả hai đều là các hình thức tấn công mạng đặc biệt, nhưng sẽ có một số điểm khác biệt cơ bản giữa hai loại tấn công này. Hãy tiếp tục đọc nội dung dưới để hiểu chi tiết ngay.

  • Spamming là việc gửi tin nhắn hoặc email không mong muốn đến một lượng lớn người dùng. Spam thường được sử dụng cho các mục đích quảng cáo hoặc lừa đảo.
  • Phishing là một loại tấn công lừa đảo nhằm đánh cắp thông tin cá nhân của nạn nhân, chẳng hạn như thông tin đăng nhập, số thẻ tín dụng hoặc thông tin tài khoản ngân hàng. Phishing thường được thực hiện thông qua email hoặc tin nhắn, trong đó kẻ tấn công giả mạo là một tổ chức hoặc cá nhân đáng tin cậy để lừa nạn nhân tiết lộ thông tin cá nhân của mình.

Dưới đây là một số điểm khác biệt chính giữa Spamming và Phishing:

Đặc điểmSpammingPhishing
Mục đíchQuảng cáo, lừa đảoLừa đảo
Phương thứcGửi tin nhắn hoặc email không mong muốnGiả mạo tổ chức hoặc cá nhân đáng tin cậy để lừa nạn nhân tiết lộ thông tin cá nhân
Dịch vụEmail quảng cáo giảm giá, email lừa đảo trúng thưởng..Email giả mạo ngân hàng yêu cầu nạn nhân xác minh thông tin đăng nhập

Cách Xử Lý Email Spam Hiệu Quả

Hiện nay có rất rất nhiều cách để ngăn chặn spam, bạn có thể thực hiện các biện pháp dưới đây mà Adtimin sẽ chia sẻ như sau:

Cẩn thận trước khi tiết lộ địa chỉ email của bạn

Hãy suy nghĩ kỹ trước khi bạn trả lời bất kỳ yêu cầu nào về địa chỉ email của bạn, trên web. Kẻ gửi thư rác có thể thu thập bất kỳ địa chỉ email nào được đăng trên một trang web.

Kiểm tra chính sách bảo mật

Trước khi gửi địa chỉ email của bạn trực tuyến, hãy tìm chính sách bảo mật. Hầu hết các trang web uy tín sẽ có liên kết đến chính sách quyền riêng tư của họ từ bất kỳ hình thức nào mà bạn được yêu cầu gửi dữ liệu cá nhân.

Nhận biết các cài đặt được đặt thành mặc định

Có thể có một nơi mà bạn có thể chọn nhận email về các sản phẩm và dịch vụ khác khi bạn đăng ký một số tài khoản hoặc dịch vụ trực tuyến nhất định. Nếu bạn không bỏ chọn các tùy chọn đôi khi được chọn theo mặc định, bạn cũng có thể bắt đầu nhận email từ các danh sách đó.

Sử dụng tính năng gắn thẻ hoặc lọc thư rác

Bạn có thể lọc email từ các địa chỉ cụ thể hoặc chỉ chấp nhận email từ các địa chỉ trong danh sách liên hệ của mình bằng tính năng lọc có trong nhiều chương trình email.

Báo cáo tin nhắn là spam

Hầu hết các ứng dụng tin nhắn đều cung cấp tùy chọn báo cáo thư spam. Báo cáo thư là spam giúp huấn luyện bộ lọc thư để thư không được gửi tới hộp thư đến của người dùng nữa. Tuy nhiên, thỉnh thoảng hãy kiểm tra thư mục rác hoặc spam để tìm những thư hợp pháp bị phân loại nhầm là thư rác.

Sử dụng cài đặt quyền riêng tư trên các trang mạng xã hội

Các trang mạng xã hội thường cho phép bạn chọn người có quyền truy cập để xem địa chỉ email. Hãy cân nhắc việc ẩn tài khoản email của bạn hoặc thay đổi cài đặt để chỉ một nhóm nhỏ những người mà bạn tin cậy mới có thể nhìn thấy địa chỉ của bạn. Vì vậy, hãy thận trọng về những ứng dụng bạn chọn sử dụng.

Sử dụng Gmail của Google Workspace

Sử dụng Gmail của Google Workspace

Gmail tên miền doanh nghiệp của Google workspace cung cấp một số tính năng giúp ngăn chặn spam, bao gồm:

  • Bộ lọc spam: Bộ lọc spam của Gmail sẽ tự động lọc ra các email spam trước khi chúng được gửi đến hộp thư đến của bạn. Bộ lọc spam sử dụng các thuật toán học máy để phân tích các yếu tố như địa chỉ email người gửi, tiêu đề email, nội dung email,… để xác định xem một email có phải là spam hay không.
  • Tính năng báo cáo spam: Nếu bạn nhận được một email spam, bạn có thể báo cáo cho Gmail. Gmail sẽ sử dụng thông tin báo cáo của bạn để cải thiện hiệu quả của bộ lọc spam.
  • Danh sách đen: Bạn có thể thêm các địa chỉ email vào danh sách đen để chặn tất cả các email từ các địa chỉ đó.
  • Sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA): 2FA sẽ giúp bảo vệ tài khoản Gmail của bạn khỏi bị xâm nhập, từ đó giúp ngăn chặn spam.
  • Tạo một chính sách sử dụng email của doanh nghiệp: Chính sách này nên bao gồm các quy định về việc gửi và nhận email, chẳng hạn như việc không gửi email spam cho khách hàng hoặc đối tác.

Làm cách nào để ngăn ngừa Email của người gửi hợp pháp bị đánh dấu là Spam?

Nếu người dùng gửi hàng loạt Email để quảng bá doanh nghiệp của mình, hộp thư rác (Spam Box) sẽ là nơi chứa những Email này của họ. Vì vậy hãy thực hiện theo các phương pháp sau đây để hàng loạt Email quảng bá “tránh xa” được các bộ lọc thư rác:

  • Nâng cao danh tiếng và độ tin cậy của người gửi
  • Sử dụng các công cụ xác thực thích hợp
  • Kiểm tra Email để tìm Email Spam
  • Đưa ra nội dung phù hợp
  • Sử dụng dịch vụ Email gửi hàng loạt đáng tin cậy ( Google Workspace)

Qua bài viết này, Adtimin hy vọng sẽ đem lại những thông tin cần thiết về Email Spam là gì và các loại spam mà doanh nghiệp cần biết. Để liên hệ hỗ trợ thêm về dịch vụ email doanh nghiệp Google Workspace thì liên hệ ngay Hotline 0917457337 để được giải đáp và hỗ trợ miễn phí nhé.

Rate this post
.
.
.
.