Content Marketing (hay được gọi lại thông điệp truyền thông) đang được chú ý hơn bao giờ hết cho tất cả những gì về marketing bạn đang triển khai. Content Marketing đúng đối tượng, đúng thời điểm và có điểm nhấn để khách hàng nhớ đến là điều hết sức quan trọng. Để chiến dịch Marketing online hiệu quả và mang lại lợi nhuận không hề đơn giản. Vậy, làm thế nào để tối ưu lợi nhuận – tiết kiệm chi phí Marketing online hiện nay? Dưới đây sẽ là những gợi ý giúp bạn giải quyết vấn đề!
1. Hiểu đối tượng và mục tiêu của bạn
Bước đầu tiên để tạo đúng nội dung cho khách hàng khiến họ vừa cảm thấy được khám phá và muốn tương tác lại là một điều khá khó khăn. Cần xác định nhu cầu của đối tượng và những điều mà họ quan tâm. Hơn nữa, cần biết chính xác lúc nào họ cần giải quyết nhu cầu đó. Và trả lời câu hỏi tại sao họ quan tâm hoặc cần nội dung này? Ví dụ: bạn bán quần áo online thì bạn cần biết khoảng bao lâu khách hàng sẽ muốn sản phẩm tiếp theo để thả quảng cáo đúng nhu cầu.
Cân nhắc thêm phát triển chân dung khách hàng ở các khía cạnh của đối tượng như nghề nghiệp, khu vực sinh sống, loại nội dung họ muốn là gì. Quan trọng hơn là hình thức họ tiếp thu thông điệp mà bạn truyền đạt. Nhiều người thích xem hình ảnh, một số khác lại thích ứng tốt hơn với video. Đấy cũng là lí do tại sao quảng cáo video hiệu quả hơn quảng cáo bằng văn bản.
Về cơ bản là các công cụ phân đoạn tiếp thị được cá nhân hóa, giúp bạn hiểu rõ hơn về các ưu tiên và hành vi của người tiêu dùng “trung bình” của bạn. Hiểu một cách có ý nghĩa người tiêu dùng có thể giúp bạn thành công khi bạn tạo nội dung để hướng dẫn họ đi theo hành trình của người mua mà bạn đã thiết lập. Trên thực tế, điều này rất cần thiết khi áp dụng kỹ thuật số hiệu quả, vì chúng cho phép bạn chuẩn bị những nội dung nhắm mục tiêu vi mô cho đến đúng người tiêu dùng.
2. Bắt đầu khéo léo bằng cách ghép nối SEO với nội dung ngay từ đầu
Dù bạn đang bắt đầu cải cách lại hay chuẩn bị làm mới marketing thì một trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm là ưu tiên tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) ngay từ đầu.
Nhận ra mối quan hệ mạnh mẽ giữa SEO và content sớm có thể thiết lập nội dung tuần hoàn và hỗ trợ SEO nhiều hơn. Điều này cũng giúp cho bạn tạo sự cộng hưởng nhất định khi kết giữa tất cả các kênh. Để triển khai điều này hiệu quả cần đảm bảo rằng có một người đang hiểu về content và SEO giúp bạn liên kết và tạo cộng hưởng trong từng chiến dịch từ các kênh lại với nhau.
Ví dụ: triển khai đúng thẻ H1 và thẻ H2, xây dựng kiến trúc liên kết của bạn với một số thứ tự ngữ cảnh và phân loại nội dung đúng cách (như bài đăng blog) mỗi khi được đăng.
Điều này nên được làm ở đầu quá trình – và ghép nối SEO với nội dung ngay từ khi thành lập sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tối đa hóa giá trị của nỗ lực của bạn. Ngày nay, bạn có thể SEO cả fanpge facebook, vì thế cần có một kế hoạch nghiêm túc từ đầu cho vấn đề này.
3. Tiếp cận khách hàng với những khoảnh khắc quan trọng
Phần lớn các tìm kiếm hiện đang diễn ra trên thiết bị di động, điều này cũng cho thấy rằng việc tìm kiếm của con người ngày càng gia tăng bởi sự đơn giản của nó. Nếu bạn thực sự đang nghiên cứu hành vi của khách hàng mình, dễ dàng nhận ra rằng họ đang tiêu khiển khoảng 10 giờ mỗi ngày trên điện thoại hoặc hơn.
Vì thế không thể bỏ qua những nội dung mang tính giải trí để tiếp cận nhóm đối tượng này. Để làm tốt nội dung cho những người thích xem trên điện thoại di động, bạn cần chú ý đến sự tương quan nhóm khách hàng hay dùng điện thoại và hành vi của họ để tối ưu giao diện cho phù hợp.
Ví dụ: người thường dùng điện thoại sẽ không thích làm điều gì đó cầu kì và đòi hỏi phức tạp. Một nghiên cứu cho thấy, nếu khách hàng đặt hàng trên di động mà quá 3 bước thì tỉ lệ thất bại hơn 20%.
4. Luôn cập nhật và tối ưu hóa
Trong khi nhiều người vẫn đang chú ý đến làm sao hiệu quả nhất trên điện thoại di động thì các chính sách mới được update liên tục trên máy tính. Điển hình là việc thay đổi các thuật toán của Google, Facebook, Bings,.. Điều này nhắc nhở bạn, không nên bỏ quên bất cứ kênh nào. Cần liên tục tối ưu trải nghiệm của khách hàng cả trên giao diện máy tính và điện thoại. Vì chúng cộng hưởng với nhau rất lớn.
Một khách hàng xem hàng của bạn trên điện thoại mà họ có hành vị tìm kiếm thương hiệu của bạn lại bằng website thì khả năng mua hàng của họ lên đến hơn 80%.
5. Tận dụng yếu tố công nghệ để duy trì lợi thế
Để tiết kiệm chi phí Marketing Online có nhiều cách. Quan trọng là bạn chọn được cách thức phù hợp để tiết kiệm thời gian, chi phí cũng như đạt hiệu quả tối ưu nhất có thể.
Mọi thắc mắc bạn vui lòng để lại thông tin bên dưới để được Adtimin tư vấn và hỗ trợ tốt nhất nhé!
“>
