Quản trị Work insight có nghĩa là gì?
Quản trị Work insight hiện có sẵn trong phiên bản Google workspace Enterprise. Work Insights là một công cụ được xây dựng đặc biệt để giúp các doanh nghiệp đo lường và hiểu tác động của chuyển đổi kỹ thuật số trong tổ chức của họ, do Google Workspace thúc đẩy.
Điều đó có nghĩa là dữ liệu được tổng hợp ở cấp độ nhóm. Một đội phải có ít nhất 10 người. Work Insights cho biết số người trong nhóm đó đã hoạt động trên Google Workspace trong 7 ngày qua và 30 ngày qua. Nó chia nhỏ thêm thông tin đó để cho bạn biết có bao nhiêu người đang sử dụng Gmail, Drive, Trang tính, Tài liệu, Lịch và Trang trình bày – và bạn có thể xem cách phân tích theo cấp bộ phận.
Thiết lập thông tin chi tiết về công việc với quyền quản trị Work Insight
Với tư cách là quản trị viên, trước tiên bạn cần chọn dữ liệu sử dụng của nhóm nào để cung cấp trên trang tổng quan Work Insights. Sau đó, bạn có thể cấp cho những nhân viên khác quyền truy cập vào dữ liệu của các nhóm trên bảng điều khiển. Tùy thuộc vào đặc quyền mà bạn cấp cho họ, những nhân viên này có thể lọc dữ liệu theo các loại nhóm sau:
Đơn vị tổ chức —Các nhóm được tổ chức theo cơ cấu tổ chức của bạn. Nếu bạn cấp cho người dùng quyền truy cập vào dữ liệu cho nhiều đơn vị tổ chức, họ có thể lọc dữ liệu riêng biệt theo từng đơn vị tổ chức
Nhóm trong danh sách trắng —Các nhóm được tổ chức thành nhóm (chẳng hạn như danh sách gửi thư). Bạn có thể cấp cho người dùng quyền truy cập vào dữ liệu cho tất cả các nhóm trong danh sách cho phép, không cho những nhóm cụ thể. Người dùng có thể lọc dữ liệu riêng cho từng nhóm
Nhóm của người quản lý —Các nhóm báo cáo cho người quản lý và cho bất kỳ người quản lý nào khác trong dòng báo cáo của họ. Người dùng có thể lọc dữ liệu riêng biệt theo từng nhóm của người quản lý trong một dòng báo cáo.
Lợi ích của Google Work Insights
Nhận thông tin chi tiết về doanh nghiệp mà chỉ Google mới có thể sử dụng.
Google chứa rất nhiều dữ liệu mà các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng để chuyển đổi thành doanh số bán hàng. Các mẫu hành vi của khách hàng, đánh giá của khách hàng về ý kiến cung cấp dữ liệu quan trọng mà công ty có thể sử dụng khi đưa ra quyết định.
Xây dựng một bức tranh hoàn chỉnh về tổ chức của bạn.
Điều cần thiết đối với một tổ chức là phải hiểu cách khách hàng của họ đang tương tác với trang web hoặc ứng dụng của họ. Bạn có thể liên kết hành vi của họ với việc sử dụng ứng dụng hoặc trang web của bạn, cho phép bạn đưa ra các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn.
Quản lý nhân viên của bạn tốt hơn.
Google Work Insights hỗ trợ người quản lý nhóm quản lý nhân viên, đo lường năng suất của họ trong khi khuyến khích cộng tác giữa các nhóm.
Làm cho dữ liệu của bạn hoạt động cho bạn.
Báo cáo hàng ngày giúp việc ra quyết định dễ dàng hơn. Việc phân tích dữ liệu nhanh chóng sẽ hỗ trợ tổ chức biết họ cần đầu tư vào lĩnh vực nào hoặc nơi họ cần thực hiện thay đổi trong nhóm.
Cải thiện sự hợp tác.
Thông qua chia sẻ tệp, cuộc họp, nhắn tin văn bản và tương tác tài liệu, các nhóm làm việc với nhau hiệu quả hơn.
Ai nên sử dụng quyền quản trị Work Insights?
Quản lý nhân sự
Đây là một công cụ quan trọng để các nhà quản lý nguồn nhân lực đo lường năng suất của nhân viên. Thông qua công cụ này, họ có thể đánh giá nhân viên của mình và xác định người nào cần thăng chức hoặc người nào sẽ cho thôi việc. Các biện pháp kiểm soát cũng có thể được thực hiện trên các địa điểm mà nhân viên dành nhiều thời gian hơn có thể không liên quan đến công việc. Trường hợp nhân viên làm việc ngoài giờ làm việc, đây là một công cụ hữu hiệu để đo lường giá trị của số giờ làm thêm giờ.
Bộ phận nhân sự cũng phải phân tích các mẫu hành vi của nhân viên. Đó có thể là những vấn đề như xác định khi nào các nhóm làm việc hiệu quả nhất, khi nào nhân viên bị phân tâm nhất hoặc nhóm nào làm việc tốt nhất với nhau.
Quản lý nhóm
Đối với sự thành công của bất kỳ hoạt động nào trong một tổ chức, các thành viên trong nhóm phải hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của họ. Work Insights hỗ trợ các nhà quản lý nhóm xác định xem nhân viên có yêu cầu bất kỳ hình thức đào tạo nào về vai trò của họ hay không. Điều này là cần thiết cho mọi tổ chức vì nhân viên không đủ năng lực có thể dẫn đến thiệt hại tài chính lớn thông qua việc họ phát hành các sản phẩm tồi hoặc dịch vụ khách hàng kém trong ngành dịch vụ. Người quản lý nhóm cũng có thể biết liệu các thành viên trong nhóm của họ có giao tiếp tốt với tất cả các ứng dụng hay không.
Giám đốc điều hành
Các giám đốc điều hành trong một tổ chức có thể theo dõi sự cộng tác bằng cách ghi lại các tương tác với cái nhìn tổng quan về việc sử dụng ứng dụng, theo dõi cuộc họp và chia sẻ tệp.
Đội an ninh
Nhân viên an ninh có thể xác định và quản lý các mối đe dọa an ninh trong một tổ chức. Họ có thể phát hiện các hoạt động đáng ngờ trên thiết bị của nhân viên hoặc bất kỳ thông tin nội bộ nào đã được chia sẻ ra bên ngoài
Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về quản trị Work insight của Google Workspace. Nếu như các bạn cần tư vấn kỹ hơn về tính năng này. Vui lòng liên hệ: 0917.757.227-0918.437.227 – 0917.457.337 để được tư vấn miễn phí nhé.
