Giải pháp Google Chat thay thế Zalo hỗ trợ doanh nghiệp

Google Chat thay thế Zalo có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong giao tiếp nội bộ và phối hợp công việc hiệu quả không?

Vừa qua Zalo điều chỉnh điều khoản dịch vụ ép buộc người dùng đồng ý với loạt điều khoản mới. Trong đó có nhiều yếu tố cho phép VNG – công ty mẹ của Zalo – có quyền truy cập, sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng trên nền tảng cho các mục đích khác nhau. Nếu người dùng từ chối chấp thuận điều khoản do công ty đơn phương đưa ra, họ không thể truy cập dịch vụ, đồng thời sẽ bị xóa vĩnh viễn tài khoản trong vòng 45 ngày, không thể khôi phục.

Điều này ảnh hưởng đến quyền bảo mật thông tin người dùng. Làn sóng phản đối mạnh mẽ từ người dùng, không ít chủ tài khoản tuyên bố xóa ứng dụng, từ bỏ dịch vụ và chuyển sang phần mềm nhắn tin khác. Với những thay đổi mang tính bắt buộc về thu thập dữ liệu cá nhân của Zalo, thì phần mềm nào có thể hỗ trợ?

Google Chat hiện đang là đề xuất uy tín được nhiều doanh nghiệp sử dụng, hãy cũng Adtimin tìm hiểu giải pháp Google Chat thay thế Zalo hỗ trợ doanh nghiệp an toàn, bảo mật như thế nào nhé!

Google Chat là gì?

Google Chat là một ứng dụng nhắn tin tương tự như ứng dụng Zalo, Viber,… và được phát triển thay thế cho Google Hangouts. Đây là một ứng dụng nhắn tin được xây dựng cho các nhóm người dùng, các đội ngũ, doanh nghiệp và khả dụng trên cả các nền tảng máy tính, laptop, iPhone, iPad và Android.

Các cơ chế bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của Google Chat

Hiện nay, Google Chat đã triển khai một loạt các cơ chế bảo mật tinh vi bao gồm mã hóa mạnh mẽ, kiểm soát quyền truy cập riêng tư, chính sách không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Dưới đây là nội dung cụ thể của các cơ chế, bạn nên tham khảo để bảo vệ được các mối đe dọa bên ngoài và đảm bảo quyền riêng tư tối đa của Google Chat.

Mã hóa dữ liệu

Google Chat sử dụng mã hóa TLS (Transport Layer Security) cho tất cả dữ liệu được gửi đi. Tức là mọi tin nhắn và tệp đính kèm được gửi qua Google Chat đều được mã hóa. Dữ liệu của bạn được chuyển đổi thành một định dạng không thể đọc được khi nó di chuyển từ thiết bị của bạn đến máy chủ Google.

Đặc biệt, khi dữ liệu của bạn được mã hóa khi truyền sẽ được bảo vệ khỏi việc bị chặn và đọc bởi bên thứ ba trong quá trình chuyển giao qua mạng internet. Ngay cả khi ai đó cố gắng truy cập trái phép vào các máy chủ của Google, họ cũng sẽ chỉ thấy dữ liệu đã được mã hóa và không thể giải mã nếu không có khóa phù hợp.

Hơn nữa, Google sử dụng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn ngành và liên tục cập nhật chúng để chống lại các kỹ thuật tấn công mới nhất. Mọi thông tin được trao đổi trên Google Chat sẽ mang lại một lớp bảo vệ vững chắc nhất.

Kiểm soát quyền riêng tư

Google cho phép người dùng kiểm soát các thiết lập riêng tư người dùng như ai có thể gửi tin nhắn, ai có thể thêm bạn vào nhóm, bật/tắt lịch sử chat,… Những cài đặt thiết lập này sẽ phần nào giúp bạn hạn chế việc tiếp xúc với người lạ hoặc bị spam quá nhiều như tin nhắn bình thường.

Hơn nữa, Google Chat cũng cho phép bạn kiểm soát các tính năng thông minh. Ví dụ như bạn tắt các tính năng thông minh, Google Chat sẽ không thể sử dụng nội dung cuộc trò chuyện để gợi ý trả lời hoặc cải thiện tìm kiếm. Ngoài ra, bạn có quyền chặn và báo cáo những người dùng hoặc không gian mà không muốn tương tác.

Đặc biệt, nếu bạn sử dụng Google Chat trong tổ chức Google Workspace, quản trị viên có thể áp dụng các chính sách kiểm soát dữ liệu gắt gao hơn, như chặn người ngoài, lọc nội dung nhạy cảm, v.v.

Không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo

Google Chat cam kết rõ ràng không sử dụng nội dung cá nhân của bạn từ đoạn chat để phục vụ mục đích quảng cáo. Với Google Chat, cuộc trò chuyện của bạn được coi là riêng tư và không được phân tích để tạo hồ sơ quảng cáo. Dữ liệu của người dùng chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi nguy hiểm.

Với tính năng đặc biệt này, Google Chat đã củng cố được lòng tin của người dùng. Đặc biệt là trong môi trường doanh nghiệp – nơi bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu. Google Chat trở thành một lựa chọn đáng tin cậy nhất.

Google Chat thay thế Zalo như thế nào cho doanh nghiệp?

Lợi ích khi doanh nghiệp dùng Google Chat thay thế Zalo

Doanh nghiệp làm chủ dữ liệu hoàn toàn

Mọi tin nhắn, tài liệu, lịch sử trao đổi thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp, không phụ thuộc tài khoản cá nhân hay điều khoản đơn phương từ nền tảng.

Kiểm soát tập trung và liên tục dữ liệu khi nhân sự biến động

Google Chat đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, dữ liệu được mã hóa và không sử dụng cho mục đích quảng cáo, giảm rủi ro rò rỉ thông tin và tranh chấp pháp lý.

Quản trị tập trung, không mất dữ liệu khi nhân sự nghỉ việc

Quản trị viên có thể cấp hoặc thu hồi tài khoản, giữ nguyên toàn bộ dữ liệu công việc, đảm bảo tính liên tục trong vận hành.

Chuyên nghiệp hơn trong giao tiếp nội bộ, hạn chế thất lạc thông tin

Tổ chức trao đổi theo phòng ban, dự án với Space, hạn chế “chat trôi”, dễ tìm kiếm và bàn giao công việc.

Tách biệt công việc và đời sống cá nhân

Sử dụng tài khoản doanh nghiệp, giảm áp lực cho nhân sự, nâng cao tính chuyên nghiệp trong giao tiếp.

Tăng hiệu suất làm việc

Tích hợp liền mạch với Gmail, Google Drive, Docs, Meet, giúp giao tiếp, họp, chia sẻ tài liệu trong một hệ sinh thái duy nhất.

Nâng cao hình ảnh và uy tín doanh nghiệp

Thể hiện năng lực quản trị hiện đại, chuyên nghiệp khi làm việc với đối tác và khách hàng B2B.

Đăng ký Google Chat cho doanh nghiệp như thế nào?

Google Chat được tích hợp sẵn trong các gói Google workspace. Mỗi gói sẽ tương ứng với những tính năng khác nhau. Bạn nên tìm hiểu các kỹ thông tin của từng gói để có lựa chọn phù hợp. Hoặc liên hệ Adtimin để hỗ trợ bạn nhé! Dưới đây là một vài lý do nên dùng bản quyền Google workspace:

• Tạo phòng chat nhóm (Spaces) chuyên biệt cho từng dự án
• Tích hợp liền mạch với Gmail, Calendar, Meet và Drive
• Quản lý người dùng, dữ liệu và bảo mật nâng cao theo cấp doanh nghiệp
• Nhận hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ Google hoặc đối tác uỷ quyền

Hướng dẫn sử dụng Google Chat thay thế Zalo nhanh chóng

Bước 1: Đầu tiên, bạn cần mở các tin nhắn, tìm hình ảnh hoặc file tài liệu muốn lưu giữ lại. Sau đó, bạn thực hiện lưu về máy hoặc lưu vào máy tính.

Bước 2: Tiếp theo, bạn cần có một tài khoản Google để sử dụng Google Chat. Nếu dùng cho công việc, nên sử dụng tài khoản Google Workspace để có thêm tính năng quản lý nhóm.

Sau đó, bạn vào cửa hàng ứng dụng CH Play hoặc App Store để tải Google về máy với điện thoại.

Còn với máy tính, bạn mở Gmail trên trình duyệt web, nhìn sang cột bên trái bạn sẽ thấy chữ Chat. Bạn nhấn vào đó là đã vào được không gian nhắn tin.

Bước 3: Trong Google Chat, bạn sẽ thấy mục Cuộc trò chuyện mới >> nhấn vào dấu cộng (+) và chọn Tạo không gian.

Bạn đặt tên giống như nhóm bên Zalo, ví dụ: “Phòng Marketing”, “Phòng HR”.

Bạn chỉ cần nhập địa chỉ Gmail của bạn bè vào là họ sẽ nhận được lời mời. Hoặc đơn giản hơn, bạn gửi một đường link mời vào nhóm Zalo cũ để mọi người nhấn vào.

Cuối cùng, bạn chỉ cần trò chuyện và sử dụng Google Chat để tương tác. Nếu muốn sử dụng các tính năng gửi file hay tìm kiếm tin nhắn, bạn chỉ làm thao tác trên thanh menu dễ dàng.

Kết luận:

Google Chat không thay Zalo vì “tính năng” mà thay Zalo vì “tư duy quản trị”. Doanh nghiệp chuyển từ chat cá nhân sang hệ thống giao tiếp nội bộ an toàn, bảo mật, kiểm soát được. Với những điều khoản của Zalo gần đây gây bất lợi nhiều cho người dùng. Doanh nghiệp nên cân nhắc để bảo vệ dữ liệu thông tin của doanh nghiệp trước khi tài khoản Zalo bị khóa vĩnh viễn ảnh hưởng đến quản lý cũng như gián đoạn công việc. Bạn muốn tìm hiểu thêm tính năng về Google Chat hãy liên hệ Adtimin hotline: 0918.437.227 – 0917.457.337 để được tư vấn hỗ trợ tốt nhất nhé!