Xây dựng Sales KPI cho bộ phận kinh doanh (Phần 2)
Ở phần 1 chúng ta đã tìm hiểu 4 chỉ tiêu xây dựng sales KPI . Sau đây chúng ta tiếp tục tìm hiểu thêm 5 chỉ tiêu xây dựng Sales KPI trong quy trình xây dựng Sales KPI. 5. KPI khách hàng trung thành 1. Số khách hàng mất mát – Là tổng số khách…