Bắt tay trong giao tiếp kinh doanh là một hành động ý nghĩa quan trọng. Dù là hành động đơn giản, nhưng cái bắt tay lại đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng mối quan hệ, tạo dựng niềm tin và thể hiện sự tôn trọng giữa các đối tác. Vậy, ý nghĩa của việc bắt tay trong giao tiếp kinh doanh là gì? Những lưu ý gì khi bắt tay trong giao tiếp kinh doanh nên tránh? Hãy cũng Adtimin tìm hiểu nhé!
Ý nghĩa bắt tay trong giao tiếp kinh doanh không phải ai cũng biết!
Ý nghĩa của việc bắt tay trong giao tiếp kinh doanh
Bắt tay trong giao tiếp kinh doanh là hành động thể hiện sự tin tưởng, tôn trọng và cam kết giữa các bên. Nó giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, khẳng định sự chuyên nghiệp và tạo ấn tượng ban đầu mạnh mẽ. Ngoài ra, bắt tay còn là dấu hiệu xác nhận thỏa thuận và thể hiện sự hợp tác lâu dài trong môi trường kinh doanh.
Bên cạnh đó, hành động bắt tay cũng thể hiện một phần tính cách bên trong của bạn. Ví dụ, nếu cái bắt tay của bạn xiết chặt, dứt khoát thì chứng minh bạn là con người mạnh mẽ, quyết đoán. Ngược lại, cái bắt tay thiếu nội lực chứng tỏ bạn là con người hay do dự. Cùng với việc chào hỏi, kỹ năng bắt tay trong giao tiếp tinh tế sẽ giúp bạn gây được ấn tượng tốt cho người đối diện.
Bắt tay trong giao tiếp kinh doanh đúng cách
Bắt tay theo thứ tự ưu tiên
Để thể hiện bạn là một người lịch sự, khi bắt tay bạn nên quan sát tinh tế xung quanh để bắt tay theo thứ tự. Ví dụ, trong một cuộc họp hay cuộc triển lãm, bạn nên quan sát và bắt tay theo thứ tự ưu tiên về tuổi tác, giới tính, địa vị. Người lớn tuổi hơn sẽ đưa tay ra bắt trước, người nhỏ tuổi hơn sẽ đáp lại đây là cách bắt tay với người lớn tuổi mà bạn nên biết. Người có địa vị cao hơn (như lãnh đạo) sẽ bắt tay người có địa vị thấp hơn. Bắt tay theo giới tính tức là khi nào phụ nữ đưa tay ra trước thì các anh đáp lại. Nhưng sẽ có trường hợp nam giới là người lớn tuổi hơn thì có thể đưa tay ra bắt trước và nữ giới ít tuổi hơn sẽ đáp lại.
Bắt tay trong giao tiếp kinh doanh đúng cách
Cách bắt tay chuẩn
Khi bắt tay trong giao tiếp bạn nên đứng ở khoảng cách bao xa là vừa phải bạn đã biết hay chưa? Khi bắt tay, bạn nên giữ khoảng cách bắt tay trong giao tiếp bằng một sải tay hay ước lượng một bước chân và hơi nghiêng mình về phía đối phương. Khi đó, bạn đưa tay phải ra, ngón cái xòe và 4 ngón sau khép lại nắm lấy tay đối phương. Bạn chú ý khi bắt tay không nên chặt quá, cũng không nên lỏng quá. Để đối phương đánh giá cao về bạn, hãy thả lỏng người và nở một nụ cười, tập trung tinh thần và không xao nhãng. Hãy đưa ánh mắt về phía đối phương để thể hiện sự thân mật đây chính là bí quyết giao tiếp thành công.
Cách bắt tay chuẩn
Thời gian thích hợp để bắt tay
Thời gian thích hợp để bắt tay là trong khoảng từ 3 đến 5 giây. Thông thường, đối phương sẽ bắt tay bạn trong lần đầu gặp mặt, hay khi kết thúc một sự kiện, cuộc họp lớn. Ví dụ, khi bạn tham gia một sự kiện, bạn sẽ được đơn vị tổ chức ra bắt tay trước khi bạn bước vào hay khi kết thúc sự kiện đó. Khi đó, bắt tay thể hiện sự cảm ơn chân thành, sự tri ân tới các nhà đầu tư, khách hàng vì bạn đã đến tham dự buổi sự kiện.
Có sự chủ động bắt tay nhưng không hấp tấp
Hãy thể hiện sự chủ động với đối phương bằng cách mở rộng cánh tay để tỏ ý muốn bắt tay, tuy nhiên bạn cũng không nên quá hấp tấp hãy cho họ một thời gian đáp lại đề nghị của bạn bằng cách bắt tay lịch sự.
Làm chủ cường độ bắt tay
Trong quá trình bắt tay bạn nên làm chủ cường độ bắt tay của mình để tránh tạo sự khó chịu cho đối phương. Bạn không nên nắm tay đối phương quá mạnh làm cho họ có thể sợ hãy và họ sẽ cho bạn là người thô lỗ. Ngược lại bạn cũng không nên nắm tay quá hời hợt, không đáng tin tưởng.
Bạn nên sử dụng lực tay vừa phải, cái bắt tay thể hiện sự chân thành, sau khi nắm tay bạn lắc tay nhẹ nhưng dứt khoát. Tránh lắc quá yếu hoặc quá mạnh
Không bắt tay quá lâu
Thời gian bắt tay cũng một cách ghi điểm với đối phương, bạn không nên bắt tay quá lâu khi đó đối phương sẽ cảm thấy khó chịu
Trường hợp bạn là nam đối phương bắt tay là nữ bạn nên chú ý nếu bắt tay quá lâu sẽ bị nghi có ý đồ xấu
Thời gian một cái bắt tay diễn ra từ 2 – 4 giây được cho là thích hợp
Những trường hợp nên bắt tay trong giao tiếp kinh doanh
Trong giao tiếp kinh doanh, bạn có thể bắt tay trong những trường hợp sau:
- Khi gặp mặt lần đầu: Một cái bắt tay vững chắc và tự tin giúp tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp, thể hiện sự chuyên nghiệp và thiện chí trong mối quan hệ.
- Khi hoàn tất một thỏa thuận hoặc hợp đồng: Bắt tay là cách xác nhận và đánh dấu sự đồng ý về các điều khoản đã thỏa thuận, giúp củng cố sự cam kết giữa các bên.
- Chào đón đối tác hoặc khách hàng: Bắt tay khi chào đón đối tác hoặc khách hàng mới đến công ty là cách thể hiện sự tôn trọng và sự nồng nhiệt trong quan hệ công việc.
- Trong các cuộc họp, đàm phán quan trọng: Bắt tay giữa các bên tham gia cuộc họp hoặc đàm phán có thể giúp tạo không khí hợp tác và sự tin tưởng, đồng thời làm dịu bớt căng thẳng.
- Khi gặp lại đối tác cũ hoặc đồng nghiệp: Dù không phải lần đầu gặp mặt, bắt tay lại giúp duy trì mối quan hệ và thể hiện sự thân thiện, tôn trọng.
- Khi giải quyết mâu thuẫn hoặc xung đột: Bắt tay là cử chỉ hòa giải, giúp làm dịu căng thẳng và mở ra cơ hội hợp tác trở lại sau bất đồng.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc bắt tay cũng nên tuân theo văn hóa và hoàn cảnh, tránh khi đối phương không thoải mái hoặc trong môi trường không phù hợp.
Khi bắt tay với nhiều người
Khi bắt tay với người lớn hơn hoặc bắt tay với cấp trên. Bạn cần cúi thấp người xuống nhiều hơn so với bình thường. Hoặc đưa tay còn lại lên đỡ cẳng tay. Điều này thể hiện sự kính trọng với người lớn và sự tôn trọng với cấp trên. Nếu bắt tay với nhiều người, hãy bắt tay theo thứ tự trước sau, cấp trên đến cấp dưới, người lớn đến thiếu niên, bậc tiền bối đến vãn bối,…
Lợi ích bắt tay trong giao tiếp kinh doanh
Bắt tay trong kinh doanh mang lại nhiều lợi ích quan trọng. Những lợi ích có thể kể đến như:
- Tạo sự tin tưởng: Bắt tay là một hành động thể hiện sự cam kết và tạo dựng niềm tin giữa các bên tham gia. Trong kinh doanh, niềm tin là yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ lâu dài.
- Tăng cường mối quan hệ đối tác: Qua việc bắt tay, các bên có thể cảm nhận sự chân thành và sự nghiêm túc trong hợp tác. Điều này giúp gắn kết mối quan hệ hợp tác và thúc đẩy sự phát triển chung.
- Xác nhận thỏa thuận: Dù không thay thế cho hợp đồng chính thức, bắt tay thường là dấu hiệu để xác nhận các thỏa thuận đã đạt được, tạo động lực để các bên thực hiện cam kết.
- Thể hiện sự tôn trọng và lịch sự: Bắt tay là một phần quan trọng trong văn hóa giao tiếp kinh doanh. Nó thể hiện sự tôn trọng và mong muốn có một sự hợp tác hài hòa.
- Giúp giải quyết xung đột hoặc bất đồng: Khi xảy ra mâu thuẫn, việc bắt tay có thể là cách để hòa giải, tạo ra một khởi đầu mới và tiếp tục công việc trong một không khí hòa nhã.
- Tạo ấn tượng ban đầu tốt: Một cái bắt tay mạnh mẽ và chắc chắn có thể tạo ấn tượng tốt ngay từ lần gặp đầu tiên, làm tăng cơ hội thành công trong các cuộc đàm phán.
Trong môi trường kinh doanh, bắt tay là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ và sự nghiệp. Nên có rèn luyện thói quen bắt tay, không những thế mà còn bắt tay đúng cách sẽ góp phần giúp công việc của bạn thuận lợi hơn.
Các bước bắt tay trong giao tiếp kinh doanh cơ bản
Bắt tay dù chỉ là hành động nhỏ nhưng không hề đơn giản nếu bản chưa biết bắt tay đúng cách. Các bước bắt tay trong kinh doanh cơ bản rất quan trọng để tạo ấn tượng tốt và thể hiện sự chuyên nghiệp. Bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị tâm lý: Trước khi bắt tay, hãy chuẩn bị một thái độ tự tin, chuyên nghiệp và thân thiện. Đảm bảo rằng bạn cảm thấy thoải mái và sẵn sàng giao tiếp.
Bước 2: Duy trì giao tiếp mắt: Trước khi bắt tay, giao tiếp mắt với đối phương để thể hiện sự tôn trọng và chú ý. Điều này giúp xây dựng một mối liên kết trực quan và tạo sự thoải mái.
Bước 3: Vị trí tay: Khi đối diện với đối tác, hãy giơ tay phải (trừ khi có lý do đặc biệt để dùng tay trái) và giữ tay thẳng, không quá căng hay mềm yếu. Đảm bảo lòng bàn tay hướng vào đối phương.
Bước 4: Độ mạnh của cái bắt tay: Bắt tay phải vừa phải, không quá mạnh mẽ hay yếu ớt. Một cái bắt tay quá mạnh có thể khiến đối phương cảm thấy không thoải mái, trong khi cái bắt tay yếu lại có thể gây ấn tượng thiếu tự tin. Cảm giác vừa đủ sẽ thể hiện sự tự tin và tôn trọng.
Bước 5: Thời gian: Cái bắt tay không nên quá dài, thường kéo dài khoảng 2-3 giây. Tránh giữ tay quá lâu để tránh tạo cảm giác gượng gạo.
Bước 6: Di chuyển tay linh hoạt: Khi kết thúc cái bắt tay, hãy nhẹ nhàng thả tay ra, giữ cho cử chỉ tự nhiên và không có động tác thô bạo.
Bước 7: Nụ cười và lời chào: Kết hợp cái bắt tay với một nụ cười và lời chào thân thiện. Điều này giúp tạo không khí tích cực và dễ dàng mở đầu cuộc trò chuyện.
Những bước đơn giản này có thể giúp bạn gây ấn tượng tốt và thể hiện sự chuyên nghiệp trong giao tiếp kinh doanh.
Những lưu ý khi bắt tay trong giao tiếp kinh doanh
Bắt tay quá mạnh hoặc yếu
Khi bắt tay trong giao tiếp, không nên bắt tay quá mạnh hoặc quá yếu vì điều này có thể tạo cảm giác không thoải mái hoặc bất lịch sự đối với người đối diện. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi bắt tay trong giao tiếp:
- Nên bắt tay với độ mạnh vừa phải: Bắt tay quá mạnh có thể làm đau tay người đối diện và tạo ra ấn tượng không tốt, trong khi bắt tay quá yếu có thể tạo ra ấn tượng không quá nghiêm túc hoặc thiếu tự tin. Nên bắt tay với độ mạnh vừa phải để tạo cảm giác thoải mái và tôn trọng đối với người đối diện.
- Đừng kéo tay người đối diện quá mạnh: Khi bắt tay, đừng kéo tay người đối diện quá mạnh. Nếu bạn kéo tay quá mạnh, đó có thể làm đau và tạo ra ấn tượng không tốt với người đối diện.
- Tránh bắt tay quá nhanh hoặc chậm: Bắt tay quá nhanh hoặc chậm có thể tạo ra cảm giác bất lịch sự hoặc thiếu tự tin với người đối diện. Nên bắt tay với tốc độ vừa phải, tránh làm người đối diện bị bất ngờ hoặc cảm thấy không thoải mái.
- Nên nhìn vào mắt và mỉm cười: Khi bắt tay, nên nhìn vào mắt của người đối diện và mỉm cười để tạo cảm giác thoải mái và gần gũi hơn. Điều này cũng giúp tạo sự tin tưởng và thân thiện giữa hai người.
- Tùy vào quốc gia và nền văn hóa của đối tác, bạn có thể cần điều chỉnh cách bắt tay. Ví dụ, một số nền văn hóa có thể ưa chuộng bắt tay mềm mại hơn, trong khi những nền văn hóa khác lại ưu tiên bắt tay chắc chắn.
Để bắt tay chuyên nghiệp, ở mỗi hoàn cảnh và người đối diện mà có thể điều chỉnh độ mạnh hoặc yếu của cách bắt tay để phù hợp. Vì vậy, bạn nên luôn quan sát, đánh giá và điều chỉnh cách bắt tay phù hợp với từng trường hợp cụ thể.
Không nhìn vào mắt đối tác khi bắt tay
Nhìn vào mắt đối tác khi bắt tay là một cách để tạo sự kết nối, tạo niềm tin và giao tiếp hiệu quả. Tuy nhiên, đôi khi có những trường hợp bạn không muốn nhìn vào mắt đối tác khi bắt tay, ví dụ như:
- Trong văn hóa và tôn giáo: Trong một số nền văn hóa và tôn giáo, nhìn vào mắt của người lớn tuổi hoặc người có vị trí cao hơn có thể coi là bất lịch sự hoặc không tôn trọng.
- Trong thời gian bị thương hoặc có vấn đề về mắt: Nếu bạn đang trong thời gian bị thương hoặc có vấn đề về mắt, việc nhìn vào mắt của người khác có thể làm cho bạn khó chịu hoặc không thoải mái.
- Trong trường hợp đối tác không muốn nhìn vào mắt: Nếu đối tác không muốn nhìn vào mắt của bạn khi bắt tay, có thể do họ không thoải mái hoặc có vấn đề về tâm lý.
Tuy nhiên, nếu không có bất kỳ trường hợp nào trên, thì nhìn vào mắt đối tác khi bắt tay là một cách để tạo sự kết nối, tạo niềm tin và giao tiếp hiệu quả. Điều này giúp cho bạn có thể thể hiện sự chuyên nghiệp, tự tin và tôn trọng đối tác. Vì vậy, nên luôn cố gắng nhìn vào mắt của đối tác khi bắt tay để tạo ấn tượng tốt và tạo sự kết nối trong giao tiếp.
Sử dụng một tay khi bắt tay
Trong giao tiếp, khi bắt tay, chúng ta nên sử dụng một tay để bắt tay với đối tác. Điều này giúp cho chúng ta tạo được sự gần gũi, thân thiện và tôn trọng đối tác.
Sử dụng một tay khi bắt tay cũng giúp tránh gây khó chịu cho đối tác, đặc biệt là khi đối tác không quen với việc sử dụng cả hai tay khi bắt tay. Nếu sử dụng cả hai tay khi bắt tay có thể làm cho đối tác cảm thấy bị áp đảo hoặc khó chịu.
Ngoài ra, khi sử dụng một tay để bắt tay, chúng ta cũng nên lưu ý đến cường độ và áp lực của việc bắt tay. Nên bắt tay với áp lực vừa phải, không quá mạnh hoặc yếu, để tránh gây khó chịu cho đối tác.
Trong một số trường hợp, sử dụng hai tay để bắt tay cũng có thể phù hợp, ví dụ như trong lễ ký kết hợp đồng hay trong một sự kiện quan trọng. Tuy nhiên, trong giao tiếp hàng ngày, nên sử dụng một tay để bắt tay để tạo sự thân thiện và tôn trọng đối tác.
Có nên bắt tay bằng 2 tay không?
Trong giao tiếp hàng ngày, khi bắt tay với đối tác, thường chỉ sử dụng một tay để bắt tay là đủ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, sử dụng cả hai tay để bắt tay cũng có thể phù hợp và tạo được ấn tượng khác biệt, ví dụ như:
- Trong lễ ký kết hợp đồng: Sử dụng cả hai tay để bắt tay khi ký kết hợp đồng có thể tạo ra cảm giác chuyên nghiệp và đầy trang trọng.
- Trong một sự kiện quan trọng: Sử dụng cả hai tay để bắt tay trong các sự kiện như đón khách quan, giới thiệu người nổi tiếng hay tôn vinh một người đặc biệt cũng có thể tạo ra ấn tượng đáng nhớ và tôn trọng.
- Tuy nhiên, khi sử dụng cả hai tay để bắt tay, chúng ta cần lưu ý tới cường độ và áp lực của việc bắt tay để tránh gây khó chịu cho đối tác. Nên bắt tay với áp lực vừa phải, không quá mạnh hoặc yếu. Ngoài ra, cũng cần tránh bắt tay quá lâu để tránh khiến đối tác cảm thấy bất tiện.
Có nên bắt tay bằng 2 tay không?
Kết luận
Ý nghĩa bắt tay trong giao tiếp kinh doanh tuy đơn giản nhưng mang lại hiểu quả cao trong kinh doanh. Mong rằng qua bài viết này giúp bạn chuyên nghiệp hơn và tránh được những điều tối kỵ trong việc bắt tay nhé. Chúc bạn thành công!
